การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว m4th – วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของสมาชิกชาวไทย

m4th ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ทำไมถึงเก็บ และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก m4th ทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น

คำมั่นสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวของ m4th

6 หลักการที่เราปฏิบัติตามเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ m4th ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งหมด ไม่มีข้อมูลใดส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

m4th ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต m4th

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

m4th เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเกินกว่าที่คุณยินยอม

เก็บข้อมูลในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสมาชิก m4th จะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิก

m4th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุด โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด สถานะ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) จำเป็น
ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ธนาคารที่ใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, ยอดฝากถอน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ
ข้อมูลความชอบ เกมที่ชื่นชอบ, การตั้งค่าแจ้งเตือน, ภาษาที่ใช้ ไม่บังคับ

m4th จะขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการยืนยันอายุหรือการอนุมัติการถอนเงินยอดสูงเท่านั้น เอกสารดังกล่าวถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

m4th ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและดูแลบัญชี ใช้เพื่อยืนยันตัวตน จัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ต
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฟอกเงิน
  • การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อแนะนำเกมและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของแต่ละบุคคล
  • การสื่อสารและแจ้งเตือน ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่นใหม่ และข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน

m4th ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น m4th จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

m4th ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี m4th อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม ค่ายเกมที่ร่วมให้บริการบน m4th จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานทางกฎหมาย หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศไทย m4th อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด

คู่ค้าทุกรายที่ m4th ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเดียวกันกับ m4th

m4th ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม แม้ว่า m4th จะคัดเลือกคู่ค้าที่มีมาตรฐานสูง แต่แนะนำให้อ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วยเช่นกัน

4

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

m4th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ระบบที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขาเข้าและขาออก
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time ที่สแกนทุกการเชื่อมต่อ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากระบบหลัก
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ

ในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล m4th จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดพร้อมข้อมูลและคำแนะนำในการปกป้องตนเอง

5

Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

m4th ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดย Cookies ที่ใช้งานแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

  • Cookies ที่จำเป็น ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์ ช่วยให้ m4th เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

6

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก m4th คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ m4th เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการที่ m4th ใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณีได้

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้ในบางสถานการณ์

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต m4th ผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง m4th จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

m4th เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร เช่น ประวัติการแชทกับทีมซัพพอร์ต เก็บไว้ 2 ปี
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ เก็บไว้ 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยระบบอัตโนมัติ

8

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน m4th ดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับที่เหมาะสม
  • ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การโอนข้อมูลทั้งหมดทำภายใต้สัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายและมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

9

การคุ้มครองผู้เยาว์

m4th ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์และไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ m4th จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ได้สมัครใช้บริการ m4th กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทสด

10

การติดต่อและการร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงาน m4th ได้ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานพร้อมตอบรับทุกคำถามเป็นภาษาไทย

ช่องทางการติดต่อสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว

  • แชทสดบนเว็บไซต์ m4th (พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง)
  • อีเมล: [email protected]

m4th จะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน หากคำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดย m4th จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ m4th คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด

ทีมงาน m4th พร้อมช่วยเหลือคุณเรื่องความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถสอบถามหรือใช้สิทธิ์ได้ทุกเมื่อผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ m4th

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว พร้อมเริ่มเล่นแล้วใช่ไหม?

สมัครสมาชิก m4th วันนี้ รับโบนัสต้อนรับ เล่นได้ทันทีกว่า 500 เกม ด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

สมัครสมาชิกฟรี ดูคำถามที่พบบ่อย

*การเดิมพันมีความเสี่ยง สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น